Podejmowanie decyzji
Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów
- identyfikacja problemu – co jest problemem a co jest jego skutkiem
- wyznaczanie obszarów możliwości
- techniki poszukiwania rozwiązań – burza mózgów, odwrotna burza mózgów, technika ryby
- myślenie zespołowe
- procesy decyzyjne i weryfikacja pomysłów – model postępowania
- analiza sytuacji, otoczenia i zasobów
- podejmowanie decyzji i poszukiwanie rozwiązań pod presją czasu
- co wpływa na to jak podejmujemy decyzje – źródła błędów decyzyjnych od złudzeń i mechanizmów poznawczych po mechanizmy społecznego funkcjonowania i wywierania wpływu
- jak nasz mózg podejmuje decyzje, czyli dlaczego są potrzebne emocje i kiedy się nimi „kierować”
- ryzyko w podejmowaniu problemów – czyli co można zaakceptować i kiedy się wycofać
- dlaczego czasem podejmujemy nieracjonalne decyzje
- analiza błędów i problemów – od porażki do sukcesu
- analiza konsekwencji
- sposoby monitorowania i oceny podjętych decyzji
- kreatywne podejście do problemów
2 lub 3 dni/16 lub 24 godziny w zależności od grupy
Asertywność
- czym jest asertywność – asertywność jako postawa
- analiza postaw ludzkich
- agresywność vs. Asertywność vs. Uległość
- czym charakteryzuje się postawa asertywna?
- co wyróżnia komunikaty asertywne
- kiedy warto, a kiedy nie warto być asertywnym?
- asertywna komunikacja interpersonalna
- asertywne myślenie i zachowanie
- budowanie asertywnego obrazu siebie
- asertywność w relacji ja-ja
- asertywność w relacji ja-świat
- kształtowanie własnej przestrzeni psychologicznej
- obrona swojego terytorium psychologicznego
- obrona własnych praw i własnej przestrzeni psychologicznej
- kontakt z autorytetem
- szanowanie praw i granic innych osób
- asertywne wyrażanie własnej opinii
- asertywne wyrażanie i przyjmowanie krytyki
- przyjmowanie asertywnych pochwał i chwalenie innych
- asertywność i emocje – wyrażanie własnych pozytywnych i negatywnych emocji
- technika zdartej płyty
- czterostopniowa procedura przywoływania zaplecza autorstwa
- chwila na oddech
- inicjatywa w kontaktach interpersonalnych
- zastosowanie asertywności w pracy i życiu prywatnym
2 dni/16 godzin