Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów

• identyfikacja problemu – co jest problemem a co jest jego skutkiem
• wyznaczanie obszarów możliwości
• techniki poszukiwania rozwiązań – burza mózgów, odwrotna burza mózgów, technika ryby
• myślenie zespołowe
• procesy decyzyjne i weryfikacja pomysłów – model postępowania
• analiza sytuacji, otoczenia i zasobów
• podejmowanie decyzji i poszukiwanie rozwiązań pod presją czasu
• co wpływa na to jak podejmujemy decyzje – źródła błędów decyzyjnych od złudzeń i mechanizmów poznawczych po mechanizmy społecznego funkcjonowania i wywierania wpływu
• jak nasz mózg podejmuje decyzje, czyli dlaczego są potrzebne emocje i kiedy się nimi „kierować”
• ryzyko w podejmowaniu problemów – czyli co można zaakceptować i kiedy się wycofać
• dlaczego czasem podejmujemy nieracjonalne decyzje
• analiza błędów i problemów – od porażki do sukcesu
• analiza konsekwencji
• sposoby monitorowania i oceny podjętych decyzji
• kreatywne podejście do problemów

2 lub 3 dni/16 lub 24 godziny w zależności od grupy


Asertywność

• czym jest asertywność – asertywność jako postawa
• analiza postaw ludzkich
• agresywność vs. Asertywność vs. Uległość
• czym charakteryzuje się postawa asertywna?
• co wyróżnia komunikaty asertywne
• kiedy warto, a kiedy nie warto być asertywnym?
• asertywna komunikacja interpersonalna
• asertywne myślenie i zachowanie
• budowanie asertywnego obrazu siebie
• asertywność w relacji ja-ja
• asertywność w relacji ja-świat
• kształtowanie własnej przestrzeni psychologicznej
• obrona swojego terytorium psychologicznego
• obrona własnych praw i własnej przestrzeni psychologicznej
• kontakt z autorytetem
• szanowanie praw i granic innych osób
• asertywne wyrażanie własnej opinii
• asertywne wyrażanie i przyjmowanie krytyki
• przyjmowanie asertywnych pochwał i chwalenie innych
• asertywność i emocje – wyrażanie własnych pozytywnych i negatywnych emocji
• technika zdartej płyty
• czterostopniowa procedura przywoływania zaplecza autorstwa
• chwila na oddech
• inicjatywa w kontaktach interpersonalnych
• zastosowanie asertywności w pracy i życiu prywatnym

2 dni/16 godzin